Krytyka potrafi odpalić wstyd, obronę albo zamrożenie. Ten prompt pomaga odpowiedzieć tak, żeby dojść do porozumienia: oddzielić fakty od agresji, dopytać o konkrety i ustalić następny krok. Dla osób, które łatwo czują się gorsze lub onieśmielone autorytetem.
Kiedy użyć
- Dostajesz krytyczny komentarz w pracy i czujesz, że zaraz odbijesz piłeczkę albo zamilkniesz.
- Ktoś pisze ostro, a Ty nie wiesz, czy to feedback czy agresja.
- Chcesz zareagować profesjonalnie, ale w środku masz wstyd i napięcie.
- Krytyka jest zbyt ogólna: „to słabe”, „to nie działa”, bez konkretów.
- Czujesz, że rozmowa idzie w stronę dominacji, a Ty chcesz wrócić do rozwiązania.
- Potrzebujesz wiadomości do Teams/mail albo krótkiego planu rozmowy 1:1.
Co przygotować przed użyciem
- Fragment krytyki: dokładne zdanie/akapit.
- Kontekst: co było celem zadania i co już jest zrobione.
- Twoje minimum: czego potrzebujesz, żeby móc poprawić (przykład, kryterium, decyzja).
- Granica: czego nie akceptujesz (np. wyzwiska, uogólnienia, ataki personalne).
- Propozycja następnego kroku: poprawka, doprecyzowanie, krótkie spotkanie.
- Kanał i ton: Teams/mail/na żywo oraz „neutralny/stanowczy/spokojny”.
Zasady dobrego promptowania w tym przypadku
- Wklej dosłowną treść krytyki, nie interpretację.
- Poproś o rozróżnienie: treść merytoryczna vs forma (szorstkość/agresja).
- Wymagaj „konkretu”: przykład, kryterium, oczekiwany standard, definicja „dobrze”.
- Każ odpowiedzi mieć strukturę: uznanie → doprecyzowanie → propozycja kroku.
- Dodaj „warunek bezpieczeństwa”: jeśli jest agresja, odpowiedź ma zawierać granicę bez eskalacji.
- Ustal limit długości (ważne w Teams): np. 600–900 znaków.
- Zawsze kończ pytaniem lub propozycją działania, nie kontratakiem.
Gotowy prompt do skopiowania
Zmienne i jak je wypełnić:
- {{kanał}}: Teams / email / rozmowa na żywo
- {{relacja}}: współpracownik / przełożony / klient wewnętrzny
- {{krytyka_dosłownie}}: wklej dokładny tekst krytyki
- {{kontekst}}: 1–3 zdania: cel, zakres, status
- {{co_czuję}}: 2–4 słowa (np. napięcie, wstyd, złość) — bez elaboracji
- {{cel}}: „porozumienie i rozwiązanie problemu”
- {{granica}}: czego nie akceptujesz w formie (np. osobiste przytyki, uogólnienia)
- {{propozycja_kroku}}: co proponujesz dalej (np. 10-min call, doprecyzowanie kryteriów, poprawka)
- {{deadline}}: jeśli istnieje
- {{ton}}: neutralny / spokojny / stanowczy
- {{limit_znaków}}: np. 900
Jesteś asystentem komunikacji w pracy. Pomóż mi odpowiedzieć na krytykę tak, aby dojść do porozumienia, bez walki o rację.
Kontekst:
- Kanał: {{kanał}}
- Relacja: {{relacja}}
- Cel rozmowy: {{cel}}
- Kontekst zadania: {{kontekst}}
- Treść krytyki (dosłownie):
"{{krytyka_dosłownie}}"
- Co czuję (krótko, bez usprawiedliwień): {{co_czuję}}
- Granica formy: {{granica}}
- Proponowany następny krok: {{propozycja_kroku}}
- Deadline (jeśli dotyczy): {{deadline}}
- Ton: {{ton}}
- Limit znaków: {{limit_znaków}}
Zadanie:
1) Oceń, czy to wygląda na:
A) zwykły feedback merytoryczny,
B) feedback + szorstka forma,
C) krytykę destrukcyjną/agresję (atak, pogarda, uogólnienia, brak konkretu).
Podaj 2–4 krótkie wskaźniki z samego tekstu (bez psychoanalizy osoby).
2) Ułóż odpowiedź w {{kanał}} w tej strukturze:
- Uznanie/odbiór: 1 zdanie (bez przepraszania za istnienie).
- Doprecyzowanie: 2–3 pytania o konkret (przykład, kryterium, oczekiwany standard).
- Granica (tylko jeśli B lub C): 1 zdanie o formie, spokojnie i bez oskarżeń.
- Następny krok: 1 zdanie z propozycją działania i terminem.
3) Daj 2 wersje:
- Wersja krótka (maks {{limit_znaków}} znaków).
- Wersja do rozmowy na żywo (3 zdania + 2 pytania).
Zasady:
- Zero ironii, zero „odbijania piłeczki”.
- Nie zakładaj złych intencji, ale broń granic.
- Priorytet: jasność, konkret, porozumienie.Przykład użycia
Wypełnione zmienne (krótko)
- {{kanał}}: Teams
- {{relacja}}: przełożony
- {{krytyka_dosłownie}}: „To jest chaotyczne i wygląda jakbyś nie ogarniał podstaw. Popraw to.”
- {{kontekst}}: „Wysłałem szkic propozycji struktury artykułu do akceptu, zanim dopiszę szczegóły.”
- {{co_czuję}}: napięcie, wstyd
- {{granica}}: „bez ocen personalnych, proszę o konkret do poprawy”
- {{propozycja_kroku}}: „doprecyzowanie oczekiwań + poprawka dziś do 16:00”
- {{deadline}}: „dziś 16:00”
- {{ton}}: spokojny, stanowczy
- {{limit_znaków}}: 900
Przykładowy wynik (krótki, realistyczny)
- Ocena: B) feedback + szorstka forma
Wskaźniki: „chaotyczne” (ocena bez kryterium), „nie ogarniał podstaw” (personalizacja), brak przykładu.
Wiadomość Teams (krótka):
„Dzięki za sygnał. Żeby to poprawić szybko i dobrze: co konkretnie jest chaotyczne (struktura, argumenty, kolejność), i jaki standard chcesz zobaczyć w finalnej wersji? Podeślesz 1 przykład fragmentu, który najbardziej odstaje? Jeśli chodzi o formę: zależy mi na konkretach bez ocen personalnych, wtedy idzie to sprawniej. Mogę przerobić szkic i podesłać poprawkę dziś do 16:00.”
Najczęstsze błędy i poprawki
- Odpowiedź „na emocji” w 30 sekund → Zrób wersję roboczą w notatniku, wyślij dopiero po skróceniu do faktów i pytań.
- Udowadnianie racji („bo ja…”, „to nieprawda…”) → Zamień na: „jakie kryterium / jaki przykład / jaka decyzja”.
- Przepraszanie za wszystko → Zostaw jedno zdanie uznania i przejdź do konkretu.
- Atak w kontrze („a ty zawsze…”) → Zastąp granicą formy: „proszę o konkret bez ocen personalnych”.
- Brak prośby o przykład → Bez przykładu będziesz poprawiał w ciemno. Dodaj pytanie o 1–2 miejsca do wskazania.
- Wciągnięcie w debatę o intencjach → Trzymaj się tekstu i efektu: „jak to ma wyglądać” i „co zmieniamy”.
- Zbyt długa wiadomość → Ustaw limit znaków i poproś model o wersję krótką + wersję na rozmowę.
Warianty promptu
Wariant 1: Krótki (dla zabieganych)
Wklejam krytykę: "{{krytyka_dosłownie}}"
Napisz mi odpowiedź w {{kanał}} w 4 linijkach:
1) jedno zdanie: przyjmuję feedback
2) dwa pytania o konkret (przykład + kryterium)
3) jedno zdanie: następny krok i termin
Ton: {{ton}}. Bez walki o rację.Wariant 2: Precyzyjny, gdy podejrzewasz agresję
Gdy wyczuwasz agresję w komunikacji, najczęściej jest w tym ziarno prawdy. Ten prompt pomoże w odsianiu faktów od interpretacji.
Oceń, czy w tym tekście jest agresja/destrukcja, czy tylko szorstkość:
"{{krytyka_dosłownie}}"
Jeśli jest agresja: napisz odpowiedź z granicą (1 zdanie) + prośbą o konkret (2 pytania) + propozycją rozmowy.
Jeśli nie ma agresji: pomiń granicę, skup się na konkretach i planie poprawy.
Kanał: {{kanał}}, relacja: {{relacja}}, kontekst: {{kontekst}}, deadline: {{deadline}}, ton: {{ton}}.Wariant 3: Do wykorzystania na żywo (mini-scenariusz 30 sekund)
Ułóż mi 30-sekundową wypowiedź do rozmowy na żywo po krytyce:
- 2 zdania: odbiór + cel (porozumienie)
- 2 pytania: konkret + kryterium
- 1 zdanie: next step
Uwzględnij, że czuję {{co_czuję}}, ale nie chcę się tłumaczyć.